ダスキン

引用元HP：ダスキン公式サイト
https://www.duskin.co.jp/fc/care/tg/

ダスキンが展開するトータルグリーン事業は、一般家庭の庭の手入れから事業所の植栽管理まで、花と緑に関するサービスを提供する事業です。植物に関する専門的な知識や技術を用いて、顧客が抱える悩みや要望に対応し、緑豊かな環境づくりをサポートします。

ダスキンのフランチャイズの特徴や、サポート体制について調査しました。

ダスキンのフランチャイズの特徴

未経験からでも参入しやすい仕組み

運営ノウハウがパッケージ化されている点が特徴です。体系的な教育システムや標準化されたツールが用意されており、造園や植物に関する専門知識がない方でも事業を始めやすい環境が整っています。

売上の多くが定期的なサービス提供によるもので、継続的な顧客関係を築きやすい点も特徴のひとつ。一度契約すると、年間を通じて計画的にサービスを提供するため、収益の見通しが立てやすくなります。また、顧客からの口コミなどを通じて、新たな顧客獲得につながるケースも期待できます。

また、ダスキンの知名度やネットワークを事業に活かすことができるだけではなく、本部コンタクトセンターや他のダスキン事業加盟店から新規顧客の紹介を受ける機会もあり、多様なチャネルを通じて営業活動を展開できます。

ダスキンのサポート

実践的な研修プログラム

加盟店向けに、標準化された研修プログラムが用意されています。専門の研修センターでは、事業運営に必要な知識や技術を学ぶことができ、未経験からでもスキルを習得することが可能です。開業後も、スキルアップを目的とした追加研修などが準備されており、継続的な学習を支援します。

開業後も続く運営サポート

開業後も、各地域の担当マネージャーが定期的に店舗を訪問し、運営に関する情報提供やアドバイスを行います。運営支援システムや加盟店を対象とした勉強会なども用意されており、日々の業務で生じる課題の解決をサポートする体制が整えられています。

他にも、本部が一括して問い合わせに対応するコンタクトセンターを設置しているほか、公式ウェブサイトを通じた情報発信など、集客を支援する仕組みがあります。加盟店専用の求人サイトも運営しており、人材募集の面でもサポートを受けることが可能です。

ダスキンのオーナーの声

手厚いサポートのおかげで開業後の課題を解決できた

事業を進める中で、繁忙期には対応が追いつかないということもありました。例えば、剪定のお見積りをして受注いただいたものの、作業スケジュールが1～2ヵ月後になることでキャンセルされるケースも。ただ、研修やエリアマネジャーのサポートが非常に手厚く、1年目はほぼ二人三脚で進めました。作業の同行、薬剤の知識、見積りの説明方法など、丁寧な指導があったおかげで、難しい案件にも対応できるようになりました。（後略）

引用元：ダスキン公式サイト（https://www.duskin.co.jp/fc/care/tg/interview/interview01/）

経験不足をアドバイスで補えた

（前略）もちろん、課題もあります。その一つが天候による仕事の左右です。雨が続けばスケジュール調整が必要になり、計画通りに進められないこともあります。また、最初は経験不足で戸惑うこともありました。しかし、研修やエリアマネジャー、他の加盟店からのアドバイスのおかげで、少しずつ乗り越えることができました。特に頻繁にサポートを受ける中で、具体的な知識や技術を身につけられたのは非常に心強かったです。（後略）

引用元：ダスキン公式サイト（https://www.duskin.co.jp/fc/care/tg/interview/interview02/）

ダスキンの初期費用

• 加盟金：93万5,000円（税込）
• 研修費（1人/社外研修費・調印式含む。宿泊費含まず）：約33万円（税込）
• 初期キット（初期資器材・販促ツール）：約99万円（税込）
• 軽車両用積載ポンプセット：約81万4,000円（税込）
• 発電機（低騒音型）：約17万6,000円（税込）
• 看板等：9万9,000円（税込）

※軽車両用積載ポンプセット＋発電機をリースにする場合は、約214万円（税不明）。

※加盟時の状況によって、50万円（税不明）保証金が発生する場合もあります。

ダスキンの加盟・施工エリア

• 加盟店募集エリア：全国
• 施工エリア：公式サイトに記載なし

ダスキンの人工芝の特徴

公式サイトで人工芝の特徴に関する記載はありませんでした。

ダスキンの会社情報